No texto anterior, aprendemos sobre o funcionamento do mercado de milhas. Vimos em um super artigo, como é possível acumular milhas por meio dos:
- Cartões de crédito
- Fazendo compras com parceiras dos programas de fidelidade
- Comprando pontos nos clubes de fidelidade
Agora vamos aprofundar um pouco mais nas possibilidades de acúmulo e vendas de milhas.
Os clubes dos bancos
O Banco do Brasil e o Banco Bradesco inventaram juntos uma solução para atrair mais clientes para seus cartões de crédito.
Eles criaram a Livelo, o clube de fidelidade desses dois bancos. Basicamente, a Livelo funciona como uma central de recompensas para os clientes dos cartões dessas entidades financeiras.
No entanto, já existiam programas de fidelidade dos bancos. Porém, todos eles eram restritos aos correntistas das instituições bancárias.
A Livelo, além de pertencer a duas empresas diferentes, abriu a oportunidade para outros correntistas também pontuarem em seus programas.
Esta foi uma inovação enorme!
Desta forma, todos os pontos acumulados pelos clientes desses bancos podem ser utilizados na plataforma da Livelo para comprar ou trocar produtos de lojas conveniadas, tais como:
- Magazine Luiza
- Shoptime
- Polishop
- Casa Bahia
- Netshoes
- Viajanet
- E muitas outras!
Outro fator que atraiu muita gente para os programas de fidelidade dos bancos foi a possibilidade de pagamentos de mensalidades em trocas de pontos.
É um modelo semelhante aos Programas de Fidelidade das aéreas.
A pessoa assina um pacote – chamado de clube de pontos – e recebe uma quantidade de pontos por mês.
Com esses pontos, o cliente tem a oportunidades e trocar por:
- Passagens aéreas
- Hospedagem em hotéis
- Compras de produtos em lojas conveniadas
- Trocar por milhas das companhias aéreas
Os assinantes desses clubes ainda podem comprar pontos e alavancar ainda mais sua capacidade de conseguir mais milhas.

- Depois, confira também tudo sobre a Lei de Pareto: Como trabalhar menos e aumentar sua produtividade
A parceria da Livelo com os Programas de Fidelidade das aéreas
Além disso, a Livelo também fez uma parceria com os Programas de Fidelidade das aéreas.
A pontuação conquistada nos cartões de crédito pode ser transferida para os Programas de forma bonificada.
Assim, várias promoções são criadas para que os clientes inscritos na Livelo transfiram suas milhas com bônus para acumular mais milhas aéreas das companhias.
Sim, esta é a fórmula de acúmulo de milhas aéreas: a transferência bonificada dos clubes dos bancos para os programas de fidelidade das companhias aéreas!
Saiba que milhares de pessoas perdem dinheiro todos os anos por não saber isso.
Mas agora você sabe!
O Clube Livelo também possibilitou uma gama enorme de lojas conveniadas para que os clientes também optassem por trocar produtos por pontos.
- Veja ainda muitas dicas valiosas em nosso super especial de Como transformar uma ideia em negócio? Com passo a passo para pilotar sua startup e estruturar seu projeto!
Surgimento de outros clubes de recompensa dos bancos
Era de se esperar que os outros bancos e empresas de cartões também melhorassem seus Clubes de Fidelidade e aquecessem ainda mais este mercado.
Ou seja, existem outros clubes de bancos que possibilitam acúmulo e compra de pontos. Na verdade, são muitas dezenas de opções. Acompanhe na lista abaixo algumas dessas:
- Esfera, do Santander:
- Programa de Pontos, da Caixa Econômica
- Iupp, do Itaú
- NuBank Rewards, da Nubank
- Mastercard Surpreenda












