O que começou com a venda de perfumes de porta em porta se transformou em um negócio dedicado à alta perfumaria no Espírito Santo. À frente da Luciana Melo Perfumes, a empresária Luciana Melo construiu uma trajetória de mais de duas décadas no setor, ampliando sua atuação até chegar a duas lojas físicas, localizadas em Colatina e Vitória, e a uma operação de e-commerce que atende consumidores de diferentes regiões do Brasil. Atualmente, a empresa reúne em seu portfólio marcas internacionais de luxo, fragrâncias de nicho e produtos de beleza, com uma proposta que valoriza a curadoria e a experiência de compra.
Mas a relação de Luciana com a perfumaria começou antes da abertura da primeira loja, quando comercializava fragrâncias diretamente aos consumidores. Com o crescimento da atividade, surgiu a necessidade de estruturar o negócio e criar um espaço físico para receber os clientes. A primeira unidade foi inaugurada em Colatina, em 2010, marcando uma nova etapa da trajetória da empresária. Posteriormente, a chegada a Vitória, em 2021, representou outro momento importante para a marca, ampliando sua visibilidade, as oportunidades comerciais e a variedade de produtos oferecidos.
Fragrâncias que traduzem identidade
Entre os diferenciais da Luciana Melo Perfumes está o portfólio que combina grandes nomes da perfumaria internacional, como Chanel e Dior, a marcas de nicho como Creed, Parfums de Marly, Xerjoff, Amouage, Nishane e Montale. A curadoria considera a qualidade, a relevância e o desejo que cada marca desperta nos consumidores, além de sua história e identidade. Assim, a proposta é reunir fragrâncias que ultrapassam a função de perfumar e passam a representar preferências, estilos e formas de expressão pessoal.
Para Luciana, a perfumaria de nicho ganhou relevância justamente por sua capacidade de conectar fragrâncias à identidade de cada consumidor. “Hoje, escolher um perfume também é uma forma de comunicar quem você é. Na perfumaria de nicho, existe uma história por trás de cada marca, e o consumidor busca essa conexão com a sua personalidade, com aquilo que deseja expressar e com a maneira como quer ser percebido”, explica a empresária.
Essa relação também orienta a experiência oferecida nas lojas. Com ambientes climatizados e equipes que passam por treinamentos e atualizações regulares, a empresa investe em um atendimento cada vez mais consultivo. Dessa forma, busca compreender as preferências dos clientes e auxiliá-los na descoberta de novas fragrâncias. Além dos perfumes, o portfólio contempla maquiagem, skincare e produtos para cuidados com o corpo e os cabelos.
“Não queremos apenas vender um perfume. Queremos que a pessoa encontre um ambiente acolhedor, onde possa conversar, conhecer novas fragrâncias e dedicar um momento a si mesma. A experiência também está nessa troca, na descoberta e na sensação de sair da loja se sentindo bem”, destaca Luciana.
